CMMVC9218E リモート・サポートが接続済み状態またはアクティブ状態のいずれかにあるため、アクションは失敗しました。

ユーザーの処置

リモート・サポート・アシスタンスのテストは、切断、接続中、障害のいずれかの状態にあるときにだけ実行してください。